Destek & Bilgi Merkezi

Aklınıza Takılan Her Şey: Sıkça Sorulan Sorular

Arge ERP'nin modüler yapısı, üretim ve MRP kabiliyetleri, eski ERP sistemlerinden veri aktarımı, lisanslama ve teknik destek süreçleri hakkında en çok merak edilen konuları derledik.

Geleneksel ERP sistemleri 90'lı yılların masaüstü mimarisiyle yazılmış, hantal ve karmaşık arayüzlere sahiptir; pahalı sunucu yatırımı ve aylar süren uyarlama gerektirir. Arge ERP ise %100 modern web ve bulut tabanlıdır. İster bilgisayardan ister tabletten kuruluma gerek kalmadan çalışır. En büyük farkımız ise içinde yerleşik olarak çalışan Türkçe Yapay Zekâ Asistanı, otomatik hammadde tüketim analizi ve pratik iş zekâsı motorudur.

Standart paketimiz 2-3 iş günü içerisinde tamamen canlı kullanıma hazır hale gelir. İmalat, reçete (BOM) ve tezgâh rotalarının yapılandırıldığı Üretim Pro paketi ise işletmenizin ölçeğine bağlı olarak 1 ila 3 hafta içinde personelinize eğitim verilerek devreye alınır.

Evet. Arge ERP Üretim Yönetimi modülü, sac metalden montaja kadar sınırsız alt seviyeli BOM reçetelerini, yarı mamul basamaklarını ve fason işlem rotalarını (örneğin boyaya veya galvaniz kaplamaya giden parçaları) eksiksiz yönetir. MRP motoru, sipariş geldiğinde depodaki stokları kontrol edip eksik hammadde için satın alma talebini otomatik üretir.

Her iş emrinde planlanan hammadde tüketimi ile tezgâhtan çıkan fiili parça ve fire miktarı anlık kaydedilir. Arta kalan sac plakalar hurdaya ayrılmak yerine sisteme "yeniden kullanılabilir ikincil sac stoğu" olarak işlenir. Bu sayede üretim tesislerinde hammadde fire oranı ortalama %35 oranında azalır.

Evet, Arge ERP modüler bir mimariye sahiptir. Başlangıçta KOBİ Ticaret paketiyle başlayıp daha sonra imalat biriminiz devreye girdiğinde tek tıkla Üretim Pro paketine geçebilirsiniz. Hiçbir veri kaybı olmaz. Ayrıca paketinizin üzerine Dış Ticaret, B2B Bayi Portalı veya İlave Kullanıcı Lisansını alakart olarak ekleyebilirsiniz.

Lisanslarımız tanımlı kullanıcı bazlıdır ve her kullanıcının kendine özel yetki profili (Satın alma yetkilisi, depo sorumlusu, fabrika müdürü, muhasebe vb.) bulunur. İhtiyaç duydukça tek tek ilave kullanıcı lisansı satın alabilirsiniz.

Kesinlikle evet. Geçiş sürecinde uzman veri mühendislerimiz eski sisteminizdeki stok kartlarını, cari hesap bakiyelerini, geçmiş fatura kayıtlarını ve ürün reçetelerini (BOM) Excel / SQL veri tabanı üzerinden Arge ERP'ye ücretsiz olarak aktarır. Operasyonlarınız bir gün bile durmaz.

Hayır. Arge ERP Türkiye'deki tüm GİB lisanslı özel entegratörlerle API düzeyinde doğrudan konuşur. Mevcut entegratörünüzün API bilgilerini girdiğiniz anda fatura kesmeye ve gelen e-İrsaliyeleri mal kabulden onaylamaya devam edebilirsiniz.

Arge AI Asistanı, işletmenize özel izole bir veri tabanı bağlamında çalışır. Verileriniz hiçbir şekilde genel yapay zekâ modellerini eğitmek için kullanılmaz veya üçüncü şahıslarla paylaşılmaz. "Son 3 ayda en çok kâr getiren müşteriler kim?" veya "Kritik stok seviyesine yaklaşan hammadde var mı?" gibi soruları saniyeler içinde analiz edip yöneticilere somut aksiyon önerileri sunar.

Verileriniz Türkiye sınırları içerisinde, BDDK ve KVKK standartlarına tam uyumlu Tier-3 veri merkezlerinde SSL/TLS 256-bit şifreleme ve günlük otomatik yedekleme ile korunur. Kendi veri güvenliği politikanız gereği kendi fabrika sunucunuzu (On-Premise) kullanmak isterseniz Enterprise paketimizde yerinde sunucu kurulum desteği de verilmektedir.

Sisteme geçişte departman bazlı (depo, satın alma, üretim, muhasebe) canlı online veya yerinde uygulamalı eğitimler verilir. Canlı kullanıma geçtikten sonra da telefon, e-posta, uzaktan bağlantı ve canlı destek kanallarımız üzerinden kesintisiz teknik destek sağlanır.

Aklınızdaki sorunun cevabını bulamadınız mı?

Kıdemli ERP uzmanlarımız ve yazılım mimarlarımız fabrikanızın özel süreçlerini dinlemeye hazır.

Bize Ulaşın Canlı Demo İsteyin